*Instagram** Принадлежат компании Meta Platforms Inc**., которая признана **на территории Российской Федерации **экстремистской и запрещена!

Максимальная длина текстового сообщения 1000 символов. В закрытых аккаунтах боты работать не будут. Учитывайте это при работе со схемой и при построении логики проекта.

В соц. сети не приходят вебхуки по рекламным постам.

Чат-боты в Инстаграм********* доступны всем бизнес-аккаунтам.

Памятка по работе социальной сети

Со стороны Salebot интеграция работает корректно, но мы не оказываем влияния на настройки конфиденциальности в приложении пользователей.

Ознакомиться с правилами работы в мессенджере можно в документации самого Instagram*.

Как правило, в мессенджере сообщения отправляются если:

  • пользователи подписаны друг на друга;
  • ранее был диалог с пользователем;
  • работа с запросами включена в двух аккаунтах и в принимающем и в получающем сообщения;
  • запрос на переписку принят, если он был направлен;
  • в сообщениях нет ссылок, которые могут быть определены внутренними алгоритмами мессенджера, как вредоносный контент;
  • существующие ссылки не ведут в другие мессенджеры;
  • приложение на стороне пользователя имеет актуальную версию;
  • интернет-соединение стабильно;
  • акаунты, как принимающий, так и отправляющий сообщения, открыты.
  • учитываются лимиты на отправку сообщений и новые переписки (информацию об актуальных лимитах можно получить в открытых источниках).

Обращаем внимание!

Описанные действия в статьях носят рекомендательный характер и не содержат призывов в адрес пользователей и клиентов к работе с настоящей социальной сетью.

Обращаем внимание!

Мессенджер ужесточил правила отправки сообщений пользователям, которые на вас не подписаны.

Теперь можно отправить только приглашение в чат, и если оно не будет принято, остальные сообщения будут уходить в спам у пользователя и они не будут отображаться у него.